SIKÇA SORULAN SORULAR
Aşağıda siparişlerle ilgili sıkça sorulan sorulardan bazıları yer almaktadır.
Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim/takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” bölümünden sipariş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası içeren bir bilgilendirme gönderilir.
Bu takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri destek ekibimiz sizinle memnuniyetle ilgilenecektir.
Nasıl sipariş verebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü seçin.
Ürün sayfasında beden / numara / adet gibi seçenekleri belirleyin.
“Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
Sepetinizi kontrol ederek “Ödeme Yap” adımına geçin.
Teslimat bilgilerinizi girin ve ödeme yönteminizi seçin.
Ödemenizi tamamladıktan sonra siparişiniz başarıyla oluşturulur.
Siparişiniz oluşturulduğunda ve kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Siparişim ne zaman işleme alınacak?
Siparişim ne zaman işleme alınacak?
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede işleme alınır.
Hafta içi verilen siparişler, genellikle aynı gün veya bir sonraki iş günü hazırlanır.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderil